网购需谨慎 警惕“李鬼”安利网店

  今年9月，最高人民法院强调要加强反不正当竞争司法，从构建新发展格局、推动高质量发展、促进共同富裕的战略高度出发，维护市场公平竞争中的规则引领和价值导向作用，依法妥善审理不正当竞争案件，2018年至2020年，全国法院共新收一、二审不正当竞争民事案件14736件，审结13946件，年均增幅达18%。

  安利公司自2020年年底，分别对两家非授权网店的经营者提起了不正当竞争诉讼。近日，广州市黄埔区人民法院对其中一起案件做出一审判决，判决被告江某停止侵权、消除影响并赔偿安利公司损失20万元；对另外一起案件主持调解，被告王某某同意停止侵权、赔礼道歉、赔偿安利公司损失13万元，并承诺停止销售安利产品。

  “李鬼”安利网店 一审败诉被判赔偿20万元

  某网店经营者江某，未经授权，以安利标识作为店铺头像销售安利产品，在店铺首页和产品宣传介绍中使用“安利旗舰店”、“官方正品店”、“官网正品”、“安利专柜正品”等字样，引导消费者误认为该店铺是安利公司的官方店铺、或具有安利公司授权的官方销售代理商身份，以获得消费者认同及行业竞争优势。

  近日，广州市黄埔区人民法院根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第六条、第十七条等规定，依法认定江某违背了诚实信用原则和公认的商业道德，并已超出了合理的指示性使用界限，属于在经营活动中擅自不正当利用安利公司的“安利”、“AMWAY”字号的影响力及公司声誉，侵害了安利公司合法权益，已违反《反不正当竞争法》，构成不正当竞争，一审判决被告江某停止侵权、在其店铺首页显著位置连续七日刊登声明消除影响、并赔偿安利公司损失20万元。

  今年以来，《禁止网络不正当竞争行为规定（征求意见稿）》、《关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释（征求意见稿）》陆续发布。《反不正当竞争法》的立法目的，就是要通过制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者合法权益，鼓励和保护公平竞争，促进社会主义市场经济的健康发展。

  正品源于正道 非授权网店存风险

  随着数字经济的发展，消费方式发生极大转变，网购已成为很多消费者的生活习惯。2020年全年，全国网上零售额117601亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比上年提高4.2个百分点。

  很多消费者喜爱安利产品，却不知如何购买，在电商平台盲目搜索，可能会找到上述“李鬼”网店，或是难辨真假的“刮码”、“去码”、“剪标”的安利产品。此类产品，难以准确判断商品来源、进行产品信息追溯，并为消费者提供完善售后服务，严重侵害了消费者权益。

  安利起诉非授权网店、打击不正当竞争，是为了更好保障消费者权益，同时也提醒广大消费者：安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动，多年来积极配合执法部门及网购平台打假，倡导广大消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品，享受正品保障和完善的售后服务，以免上当受骗。

  根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。只要是通过正规渠道购买的产品，在保障期内，消费者如对购买产品不满意，可依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。